上周五,马斯克任命了琳达·亚卡里诺为推特(TWTR.US)的新任首席执行官。马斯克很高兴地把主要的赚钱任务交给了这位女管家。他说,她“将主要专注于商业运营,而我则专注于产品设计和新技术。”(银柿财经曾作关于“女管家”的报道:《马斯克:为Twitter找到“女管家”,名字还不能透露》)
当天早些时候,亚卡里诺宣布,她将辞去NBC环球全球广告和合作董事长的职务。
【资料图】
作为推特首席执行官,亚卡里诺将面临一长串积累已久的挑战,包括:广告商流失、服务中断、监管审查和越来越多的竞争对手。而马斯克备受争议的政策变化和各种声明也让一些忠粉在逐渐远离推特。
亚卡里诺面前的烂摊子收拾起来不容易。
推特的广告商大幅流失
选择了亚卡里诺,可能某种情况下也代表了马斯克已认识到尽管他努力减少推特对广告的依赖,但这些做法目前看来收效甚微,甚至可能带来恶果。
马斯克于去年10月收购推特公司之前,广告销售额占该公司收入的90%以上。但之后,许多广告商纷纷远离该网站。
今年早些时候,数字营销分析公司Pathmatics by Sensor Tower报告称,截至1月25日的数据,推特前1000名广告商中的625家,包括可口可乐、联合利华、吉普、富国银行和默克等主要品牌都已撤下了相关广告资金。数据显示,从去年10月到1月25日,前1000名的广告商月投放暴跌了60%以上,推特的广告月收入从1.27亿美元左右降至4800多万美元。许多广告商对马斯克裁员、仇恨言论以及各种有争议的政策的出台而感到担忧,包括他邀请之前被禁的用户重返推特的行为。
通用汽车公司表示,由于要重新评估推特平台的“新方向”,它将暂停在推特上支付广告费用。马斯克将这些广告商的外流归咎于“激进团体向广告商施压。”
马斯克试图通过竞相有偿订阅业务来增加收入,对验证用户身份的蓝色复选标记收费,但收效甚微。因此,他可能别无选择,只能重建推特与广告商的关系,并推动其核心广告业务。
马斯克此前曾表示,要通过更多地关注广告的相关性来提高广告销售额。
一位经验丰富的媒体高管
对比马斯克对广告的“抵触”,亚卡里诺可以说是广告和主流媒体,这两个领域结合的代表。
亚卡里诺在NBC环球工作十多年。在此之前,她之前是特纳广播公司负责广告销售、营销和收购的执行副总裁兼首席运营官。根据简介,在NBC环球,亚卡里诺管理着一个由2000名成员组成的全球团队。团队人数已超过推特的员工人数。马斯克上个月在接受英国广播公司采访时表示,在多次裁员后,推特的人数已降至1500人。
据NBC环球的个人资料显示,自她2011年加入NBC环球以来,其广告销售团队已经创造了1000亿美元的广告销售额,并与许多新媒体公司建立了合作伙伴关系,包括推特、苹果新闻、Buzzfeed、Snapchat和YouTube等。亚卡里诺在NBC环球最显著的成就是合并团队,创建了统一的广告销售团队。“为了让生意可以做得更顺利,”她在接受采访时曾提起过这次团队合并。
失去亚卡里诺,对NBC环球来说是应该是一个糟糕的时刻。因为整个媒体行业的广告收入都在下降,这使得许多公司削减成本,NBC环球也正在进行裁员,尽管幅度不如一些竞争对手。
市场对此举表示欢迎
马斯克的这项决定也获得了市场的认可。有相关分析师周五在给客户的一份报告中写道:“我们认为,马斯克比最初想象的更早离任推特首席执行官的这个岗位……这对特斯拉和太空探索技术公司来说都是一个积极的发展。”
这对推特用户来说可能也是个好消息。马斯克承诺,他将在去年秋天找到一位新的首席执行官来管理推特,此前57%的参与他发布的推特民意调查的人投票认为他应该放弃这份工作。
周二(5月16日)特斯拉年度股东大会将在特斯拉得克萨斯州奥斯汀工厂举行,不知马斯克又会有什么样的“豪言壮举”,银柿财经将持续关注。