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启动仪式现场。
座谈会现场。
红网时刻衡阳6月1日讯(通讯员 宾晓玲)正值第73个“六一”国际儿童节到来之际,恰逢衡山县妇幼保健院新院搬迁投入使用。6月1日,衡山县率先在全市启动“新生儿出生一件事一次办”全流程线上办理主题式套餐式场景应用。
启动仪式现场,衡山县人民政府副县长涂闻卿宣布衡山县“新生儿出生一件事一次办”主题式套餐式场景应用集成办理正式启动。
在县妇幼保健院新院的启动仪式活动现场,市县相关领导全程观摩了“新生儿出生一件事一次办”办事流程:从产妇入院“新生儿出生一件事一次办”集成事项的告知--申请--受理--到预防接种证、出生医学证明办结,在线上自动推送至后续办理环节(公安、医保、人社窗口),仅用了不到0.5个工作日(2小时)便集成办结。
当天在窗口为二宝联办5证的开云镇居民王健深有感慨地说:“我们生第一个孩子的时候,办理出生医学证明、上户口、缴农合整整花了2个多月时间,找了好几个部门、来来回回跑了五六次才办全。现在的政策真是太好了,在医院生完宝宝还没有出院,你看,预防接种证、出生医学证明、户口登记,医保登记、缴费,社保卡申领就都办好啦,还有电子证照,一趟路都不要跑,省时又省力,真是太方便了!”
“新生儿出生一件事一次办”在衡山县委县政府的正确领导下,由县卫健局牵头,协同公安、医保、人社、政务等部门组织实施。通过成立工作专班、多次专题研究、外出观摩学习、广泛征求意见、制定《工作方案》;在工作中突出抓好宣传引导、履职担当、协同推进、业务培训和实操演练;秉着“以民为本、热心为民”工作原则,实行事项融合、流程再造、窗口前移、信息共享、资源整合;自5月22日试运行以来,已受理办结10余起“新生儿出生一件事一次办”,高效便捷的办理流程让办事群众满意度达到100%。实现了“五个一”申办:一次性告知、一份表申请、一张网办理、一体化平台、一站式服务。落实了“五个减”要求:减流程、减环节、减材料、减时限、减费用(全程免费)。探索了“五个零”机制:“零障碍”“零推诿”“零距离”“零差错”“零投诉”。推行了“五个心”服务:坚持“舒心、顺心、省心、暖心、贴心”的服务模式;确保“跑一次是底线,不用跑是常态”;实现“身在衡山,办事简单”效果。达成了“五个促”目标:促进“营商环境再优化”;促进“办事体验更舒适”;促进“政务服务更便捷”;促进“服务水平和效率再提升”;促进“为群众办好事、让群众好办事”。
据介绍,“新生儿出生一件事一次办”集成办理是衡山县今年推行的26个主题式套餐式场景应用的第一个,为全县政务服务改革提供了示范引导与可资借鉴的模式。下一步,衡山县将充分发挥大数据、信息化力量,让群众办事跑的更少、办的更顺,提升办事群众的获得感、幸福感,真正做到便民利民惠民!